觸控測試

當出現觸控跳點、不精準、無觸控等現象,可使用openshort觸控測試工具對觸控膜的情況進行初步檢測, openshort觸控測試工具包可聯系泛普公司技術人員提供,測試方法如下:
將openshort工具文件夾解壓縮到黑板windows系統桌面上,然后點擊文件夾內的 工具, 出現如下界面

當右上角的 TEST 按鈕出現黑色字體時,請點擊按鈕,出現如下界面,如 TEST 按鈕一直呈現灰色字體無法點 擊時,初步判斷可能是觸控膜USB連接線或控制板出現故障,可對此兩種情況進行逐一更換排除現象。
如出現如下界面時,各導線呈現綠色線狀態,基本可以確定觸控膜狀態良好無斷線情況:

如出現下面界面中的導線狀態呈現1根紫線或多根紫線的時,將鼠標移至紫色線,此時會彈出該導線的數值情 況,請將此數值畫面截圖發至泛普技術人員,由技術人員提供相應處理方案

其它故障

1、黑板屏幕液晶屏會亮,但現實無信號輸入狀態?
    ●檢測OPS主機背后的連接是否松動;
    ●連接其它主機信號是否正常,如果正常,故障問題集中在OPS主機上,重點排查OPS主機問題;
    ●OPS主機測試正常的情況下,有可能是視頻卡故障引起的

2、HDMI和VGA接口插入外部設備無畫面信號?
    ●確認外部使用的HDMI線和VGA線是否存在問題,先更換新的線材測試;
    ●線材如無問題,可檢測機器內HDMI和VGA接口內部的線材是否松動;
    ●內部視頻卡存在故障;
    ●HDMI和VGA接口損壞,需要進行更換;

3、OPS主機正常,屏幕黑屏無畫面?
    ●檢查內部線材是否有松動情況;
    ●測試視頻卡狀態是否完好;
    ●測試液晶屏LVDS線材和板卡是否正常;
    ●檢查液晶屏是否存在故障;

4、網絡無法正常連接?
    ●檢查網線是否正常連通;
    ●測試OPS主機網口狀態是否正常;
    ●排查系統網絡設置問題;

設備清潔

黑板屏幕表面因為教學需求的使用,時間一長,容易在表面形成一層油漬和粉筆粉塵類的雜物,不僅影響美 觀,也會降低黑板的書寫體驗感,同時也降低了黑板的使用壽命,所以建議在使用一段時間后,用泛普配置 的專用清潔劑材料對黑板表面進行清潔
在噴壺內加入清水,對黑板表面先進行清潔



然后用如下干凈的清潔毛巾進行擦拭,直到擦干凈為止



接下來使用如下泛普專用的打磨材料兌少量的水對黑板表面進行擦拭,將材料均勻的在黑板表面擦拭,最后再 用干凈的清潔毛巾清潔黑板表面即可。


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